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顺天黃金海岸大酒店顺利通过2020年度四星级饭店评定性复核
信息來源:   發布時間:2021-5-20   浏覽:


     【本報訊】517-18日,湖南省旅游星级饭店评定委员会委派星评专家对顺天黃金海岸大酒店进行了2020年度四星級旅遊飯店評定性複核檢查。


爲確保此次評定性複核檢查工作順利開展,酒店成立了由總經理負責、人力行政部牽頭、各部門負責人具體落實的複核對標督查整改小組,多次召開工作推進會,按照星評標准,認真開展自查自糾和優化整改工作,進一步梳理和完善管理制度、管理流程,加大員工培訓力度,提高酒店運營質量,提升服務水平,爲星級複核工作做足了准備。


星評專家按照《旅遊飯店星級的劃分與評定》最新標准,對酒店客房、餐廳、廚房、前台、會議、車庫、員工宿舍及員工餐廳等區域分別進行了嚴格的檢查,同時也對酒店規章制度、操作程序、服務規範進行了細致評估。


現場檢查後,召開了星級評定性複核通報會会议由湖南省文化和旅游厅市场管理处主任邬振杰主持,湖南省文化和旅游厅市场管理处处长彭国良、长沙市文化旅游广电局副局长岳锋、长沙市文化旅游广电局市场管理处副处长郑艺玲参加。两位星评专家对顺天黃金海岸大酒店的四星复核评定工作给予了充分肯定,一致认为酒店拥有一支敬业忠诚、团队凝聚力强的队伍,对酒店的企業文化、团队的责任担当、员工的微笑服务表示了赞赏。同时,也对酒店设施设备和服务中需要提升的方面给予了建议。


湖南省文化和旅游厅市场管理处处长彭国良现场宣布:顺天黃金海岸大酒店顺利通过2020年度四星级旅游饭店评定性复核,并希望顺天黃金海岸大酒店以评定性复核为契机,继续保持竞争优势和特色,不断加强培训及产品创新,不断提高服务水平,将四星级这个牌子擦得越来越亮。


顺天黃金海岸大酒店总经理陈妙祥先生表态发言在今後的歲月裏,將繼續帶領團隊維護好硬件設施,全方位完善質量體系,提升服務水平,爲湖南酒店行業添榮譽。順天酒店管理公司總經理柯玉榮女士表態發言,酒店將會認真進行梳理及整改,按照星級標准要求及酒店實際情況認真落實到位,持續保持四星級品牌的要求,認真履行自身的職責,嚴格要求與規範,爲行業的發展做出應有的貢獻。

通讯员:黃金海岸大酒店/羅斯瓊

 


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